Меня постоянно просят дать список литературы, полезной для предпринимателя. Ловите.
Все книги советую из личного опыта, в зависимости от того, что удалось внедрить от того или иного автора.
1. «7 навыков высокоэффективных людей», автор Стивен Кови — книга сложная, написана научным языком, дается непросто. Но я перечитал ее раза 3. Переворачивает сознание, закладывает фундамент настоящей личной эффективности.
2. «Call Center на 100%. Практическое руководство по организации Центра обслуживания вызовов», автор Александра Самолюбова — отличная книга для улучшения контакт центра вашего интернет-магазина.
3. «Никогда не ешьте в одиночку», автор Кейт Ферацции — интересная книга о нетворкинге, воды многовато, но сама идея отличная — управлением своим окружением, налаживание нужных контактов сознательно.
4. «Маркетинг без бюджета», автор Игорь Манн — попса, но много мелких фишек для внедрения здесь и сейчас.
5. «Больше денег от вашего бизнеса», автор Александр Левитас — тоже самое, что и 4.
6. «Клиенты на всю жизнь», автор Карл Сьюэлл, тоже попса, но закладывает неплохой базис в идею сервиса. Мы в свое время дарили эту книгу всем сотрудникам.
7. «Огилви о рекламе», автор Дэвид Огилви, интересно для общего развития скорее.
8. «Я такой как все», автор Олег Тиньков, все конкретные российские бизнес-кейсы крайне интересны, так как их немного.
9. «И ботаники делают бизнес», автор Максим Котин. Книга супер, подробнейший кейс, а главное — с интересной концовкой и еще более интересным продолжением (герой книги реальный предприниматель, сейчас строит большую сеть пиццерий).
10. «Как работать по четыре часа в неделею», автор Тимоти Феррис — книга интересная, но относитесь к ней осторожно, не стоит принимать на веру все, что в ней написано. И 4 часа работать не спешите.
11. «Вкус жизни», автор Константин Бакшт — почерпнул идею дневного сна, ну и в целом достойная вещь
12. «Построение отдел продаж с нуля», автор Константин Бакшт — для усиления своего КЦ или отдела продаж — самое оно.
13. «Бизнес в стиле Virgin», автор Ричард Брэнсон — вдохновляет, мотивирует, читается легко.
...можно еще писать и писать. Но зачем? У меня нет цели составить безразмерный список, который Вы никогда не прочитайте. Осильте это, если будет актуально, дам еще позже...
Все книги советую из личного опыта, в зависимости от того, что удалось внедрить от того или иного автора.
1. «7 навыков высокоэффективных людей», автор Стивен Кови — книга сложная, написана научным языком, дается непросто. Но я перечитал ее раза 3. Переворачивает сознание, закладывает фундамент настоящей личной эффективности.
![«7 навыков высокоэффективных людей», автор Стивен Кови «7 навыков высокоэффективных людей», автор Стивен Кови](/upload/medialibrary/02a/02ae4b173062ea7433de6851c992d4b6.jpg)
2. «Call Center на 100%. Практическое руководство по организации Центра обслуживания вызовов», автор Александра Самолюбова — отличная книга для улучшения контакт центра вашего интернет-магазина.
![«Call Center на 100%. Практическое руководство по организации Центра обслуживания вызовов», автор А. Самолюбова «Call Center на 100%. Практическое руководство по организации Центра обслуживания вызовов», автор А. Самолюбова](/upload/medialibrary/9d3/9d31ca551ade2f4253cfa0c7e85c9929.jpg)
3. «Никогда не ешьте в одиночку», автор Кейт Ферацции — интересная книга о нетворкинге, воды многовато, но сама идея отличная — управлением своим окружением, налаживание нужных контактов сознательно.
![«Никогда не ешьте в одиночку», автор Кейт Ферацции «Никогда не ешьте в одиночку», автор Кейт Ферацции](/upload/medialibrary/29d/29dbbe2745fc02941359015ad4951006.jpg)
4. «Маркетинг без бюджета», автор Игорь Манн — попса, но много мелких фишек для внедрения здесь и сейчас.
![«Маркетинг без бюджета», автор Игорь Манн «Маркетинг без бюджета», автор Игорь Манн](/upload/medialibrary/96b/96ba0699268061c2a46881a7795727f8.jpeg)
5. «Больше денег от вашего бизнеса», автор Александр Левитас — тоже самое, что и 4.
![«Больше денег от вашего бизнеса», автор Александр Левитас «Больше денег от вашего бизнеса», автор Александр Левитас](/upload/medialibrary/d88/d8802a8178c44d5657083ef87ce31e57.jpg)
6. «Клиенты на всю жизнь», автор Карл Сьюэлл, тоже попса, но закладывает неплохой базис в идею сервиса. Мы в свое время дарили эту книгу всем сотрудникам.
![«Клиенты на всю жизнь», автор Карл Сьюэлл «Клиенты на всю жизнь», автор Карл Сьюэлл](/upload/medialibrary/081/081428e071d7f18ed259555eb2fb6247.jpg)
7. «Огилви о рекламе», автор Дэвид Огилви, интересно для общего развития скорее.
![«Огилви о рекламе», автор Дэвид Огилви «Огилви о рекламе», автор Дэвид Огилви](/upload/medialibrary/6a0/6a0e74a5a911751d8fc4bbd34a8fa49f.jpg)
8. «Я такой как все», автор Олег Тиньков, все конкретные российские бизнес-кейсы крайне интересны, так как их немного.
![«Я такой как все», автор Олег Тиньков «Я такой как все», автор Олег Тиньков](/upload/medialibrary/039/0391e9e74b35f220484a8a1e24492d04.jpg)
9. «И ботаники делают бизнес», автор Максим Котин. Книга супер, подробнейший кейс, а главное — с интересной концовкой и еще более интересным продолжением (герой книги реальный предприниматель, сейчас строит большую сеть пиццерий).
![«И ботаники делают бизнес», автор Максим Коти «И ботаники делают бизнес», автор Максим Коти](/upload/medialibrary/059/0593de321b882ec6958b08fbb4e31837.jpg)
![10. «Как работать по четыре часа в неделею», автор Тимоти Феррис 10. «Как работать по четыре часа в неделею», автор Тимоти Феррис](/upload/medialibrary/d26/d2689d8f1a895be5bf293bd57e7cb60d.jpg)
11. «Вкус жизни», автор Константин Бакшт — почерпнул идею дневного сна, ну и в целом достойная вещь
![«Вкус жизни», автор Константин Бакшт «Вкус жизни», автор Константин Бакшт](/upload/medialibrary/a65/a6577981692ec8574a66fd1e98915e34.jpg)
12. «Построение отдел продаж с нуля», автор Константин Бакшт — для усиления своего КЦ или отдела продаж — самое оно.
![«Построение отдел продаж с нуля», автор Константин Бакшт «Построение отдел продаж с нуля», автор Константин Бакшт](/upload/medialibrary/f3d/f3d2e1633139684d2f9a4e23acafee0a.jpg)
13. «Бизнес в стиле Virgin», автор Ричард Брэнсон — вдохновляет, мотивирует, читается легко.
![«Построение отдел продаж с нуля», автор Константин Бакшт «Построение отдел продаж с нуля», автор Константин Бакшт](/upload/medialibrary/ff8/ff8651b14516303df2cebf6ece88911d.jpeg)
...можно еще писать и писать. Но зачем? У меня нет цели составить безразмерный список, который Вы никогда не прочитайте. Осильте это, если будет актуально, дам еще позже...