Я открыл бизнес в кризис 2008 года. И с тех пор пережил не один взлет и падение в самых разных нишах. За это время я сформулировал для себя ряд простых и эффективных правил, которые помогают преодолевать непростые времена. Вот они:
У вас уже есть действующий бизнес? Если нет, то откуда у вас страх кризиса? Когда вы по настоящему открываете свое первое дело, то происходит рывок с низкого старта. И этого запаса роста вполне хватает, чтобы свести вред кризиса на нет.
Как я уже говорил, свой первый бизнес мы создали в самый разгар кризиса 2008 года. Это был небольшой магазин GPS навигаторов. Тогда этот рынок рос огромными темпами. Но не смотря на полное отсутствие опыта мы рванули вперед. И уже через 6 месяцев у нас было уже 5 магазинов и 10 сотрудников.
Однако не все так волшебно как кажется. GPS навигаторы — далеко не первая ниша, которую мы попробовали. До этого был целый ряд провалов и неудач. И только благодаря тому, что мы не сдавались, у нас получилось.
Теперь, как говорится, «мораль сей басни такова». Если вы найдете хорошую нишу, никакой кризис не помешает вашему бурному росту. Но найти такую нишу можно только одним способом — через пробы и ошибки.
Теперь перейдем к тем у кого уже есть работающий бизнес. Он у вас один? Тогда плохо. По своему опыту могу сказать: яростно держаться за одну нишу — путь так себе. Причем опыт печальный.
Есть вероятность, что кризис ударит именно в нее. И тогда ваших усилий может оказаться недостаточно, чтобы спасти бизнес. Именно так и случилось с одной из моих компаний.
Гораздо лучше, если вы параллельно развиваете несколько направлений. Причем принципиально разных. Вопреки распространенному мнению кризис влияет на разные ниши по разному.
Конечно, даже в таком случае, ваш доход пострадает. Но значительно меньше. И вы сможете переждать сложные времена без больших потерь. Я прошел путь от одной компании до 5 и продолжаю открывать новые. Кстати, особенно интенсивно это происходит в кризис.
Если дела идут хорошо, это незаметно. Прибыль есть, дела делаются. Но, если наступает кризис, чрезмерно раздутый штат может потопить компанию. Ваши обороты будут падать и в определенный момент выручки может просто не хватить на зарплаты.
Вот правило, которого стоит придерживаться: людей всегда должно немного не хватать. Если это не так, то есть повод насторожиться. Возьмите список сотрудников и тщательно проанализируете его. Подумайте, как вы могли бы обойтись меньшим количеством людей.
Это правило работает не только в кризис. Если вы все сделаете правильно, эффективность работы компании будет максимальной.
Это еще одна скрытая угроза, которая может стать фатальной в период кризиса. Когда ваша компания быстро растет, вы как правило не оглядываетесь на расходы, которые уже могли бы и не делать.
Сразу пример из практики. В одном из офисов мы нашли подключенный интернет, которым уже никто не пользовался, а платить естественно продолжали. Отключив его, мы сэкономили 100 000 рублей в год.
Мы так же нашли 2 телефонных номера, за аренду которых продолжали платить, но никак не использовали. Годовая экономия — 80 000 рублей. Едем дальше. Мы сменили онлайн сервис постановки и контроля задач на более дешевый с идентичным функционалом. Экономия — 120 000 рублей в год.
Это лишь некоторые примеры из последнего аудита. Когда мы проводили подобные аудиты ранее, результаты были еще более впечатляющие.
Сделайте полный список всех ваших расходов. Проанализируйте его на предмет тех, которые можно не делать вообще. Потом соберите мозговой штурм на тему «как мы можем тратить еще меньше». Поверьте, решения найдутся.
Благодаря такой системе мотивация будет поддерживаться постоянно. Сделал много — получил много, сделал мало — получил мало. Все просто.
Причем перевести на сдельную оплату труда можно практически всех сотрудников. Не зависимо от рода деятельности. Нам удалось перевести почти всех сотрудников, от курьеров до руководителей.
Кризис — отличное время для того, чтобы повысить стандарты качества работы сотрудников. Во — первых, так у вас будет больше шансов пережить кризис с меньшими потерями. Во — вторых, повысить эффективность работы компании в целом.
И можете не переживать. Такие меры могут вызвать сопротивление только у тех сотрудников, которые привыкли сидеть на месте и ничего не делать. Что с ними делать, думаю догадываетесь. Те же, кто привык работать на результат, поймут необходимость подобных действий.
В определенное время мы так и поступили. И отказались от одного из наших офисов на 100 квадратных метров. Представляете какую цифру удалось вычеркнуть из списка расходов.
Кроме того, работать дома — это просто круто. Я сам так и делаю и управляю сотрудниками удаленно. Упала ли от этого эффективность? Нет, не упала.
Мы в свою очередь именно так и перевели контакт-центр в Брянскую область. В след за ним туда переехал отдел контента и рекламы и многие другие. Результат оказался вполне внушительным.
Мы сэкономили более 800 000 рублей на заработных платах, аренде и т.д.
Под «скрытыми ресурсами» я имею ввиду такие вещи как например допродажи. Именно они составляют около 40% прибыли в магазине video-shoper.ru. Согласитесь, неплохой прирост к выручке от основного товара.
Еще одним скрытым ресурсом является email -ассылка. К примеру, в определенный момент нам было необходимо вывести часть средств из оборота для закупки новой партии товара. Тогда мы устроили акцию через рассылку и сказали, что она действует только для подписчиков. Самом собой, скидки были тоже хорошими. И результат превзошел все ожидания.
Таких скрытых ресурсов можно найти много. Странно, но большинство магазинов их не используют. А стоило бы.
Еще один способ внушительно сократить расходы. Вы наверняка работаете с рядом поставщиков, используете различные сервисы и так далее. Попросите у них скидку. Прямо так, возьмите и попросите. Поверьте, многие откликнутся.
Таким образом, нам удалось сэкономить около 100 000 рублей. И это только в одном случае. Мы просто позвонили в сервис виртуальной телефонии и попросили скидку. Они откликнулись.
Залежалый товар не только не дает прибыли, но и влечет за собой убытки. Не буду вдаваться в подробности. Важно другое — от него нужно избавляться.
Как можно чаще делайте переучет товара на складе. Заметили что что-то лежит без движения — избавляйтесь. Как? Например дайте на него внушительную скидку или устройте распродажу. В некоторых случаях стоит даже отдавать его по себестоимость или с небольшим убытком.
В итоге, вы должны добиться того, чтобы на складе ничего не залеживалось.
Это главное правило, которому я научился за 7 лет практики. Дословно ВКМБ расшифровывается как «Вкалывайте Как Можно Больше».
В кризис нужно забывать о таких вещах как «4 часовая рабочая неделя», «время для себя» и так далее. Хотите выжить — вкалывайте.
Аккумулируйте все ресурсы. И не только внешние. Вы сами так же должны пахать в полную силу. Не щадите себя. Мозг должен находиться в рабочем режиме 24 часа в сутки.
Не думайте, что этот совет банален. Попробуйте такой режим и увидите его эффективность.
Помните главное — кризисы не бывают вечными. Как бы не было тяжело, продолжайте двигаться вперед и только вперед. Ваш бизнес пойдет ко дну, только если вы сами так решите.
И, в конце концов, что такое настоящее предпринимательство? Разве это не умение преодолевать препятствия? Так не лучшее ли время — кризис, чтобы показать свои возможности и умения во всей красе?
Так давайте же относиться к проблемам, как к возможностям. И тогда все обязательно получится!
1. Ниша важнее кризиса
У вас уже есть действующий бизнес? Если нет, то откуда у вас страх кризиса? Когда вы по настоящему открываете свое первое дело, то происходит рывок с низкого старта. И этого запаса роста вполне хватает, чтобы свести вред кризиса на нет.
Как я уже говорил, свой первый бизнес мы создали в самый разгар кризиса 2008 года. Это был небольшой магазин GPS навигаторов. Тогда этот рынок рос огромными темпами. Но не смотря на полное отсутствие опыта мы рванули вперед. И уже через 6 месяцев у нас было уже 5 магазинов и 10 сотрудников.
Однако не все так волшебно как кажется. GPS навигаторы — далеко не первая ниша, которую мы попробовали. До этого был целый ряд провалов и неудач. И только благодаря тому, что мы не сдавались, у нас получилось.
Теперь, как говорится, «мораль сей басни такова». Если вы найдете хорошую нишу, никакой кризис не помешает вашему бурному росту. Но найти такую нишу можно только одним способом — через пробы и ошибки.
2. Тотальная диверсификация
Есть вероятность, что кризис ударит именно в нее. И тогда ваших усилий может оказаться недостаточно, чтобы спасти бизнес. Именно так и случилось с одной из моих компаний.
Гораздо лучше, если вы параллельно развиваете несколько направлений. Причем принципиально разных. Вопреки распространенному мнению кризис влияет на разные ниши по разному.
Конечно, даже в таком случае, ваш доход пострадает. Но значительно меньше. И вы сможете переждать сложные времена без больших потерь. Я прошел путь от одной компании до 5 и продолжаю открывать новые. Кстати, особенно интенсивно это происходит в кризис.
3. Сокращайте персонал
Если дела идут хорошо, это незаметно. Прибыль есть, дела делаются. Но, если наступает кризис, чрезмерно раздутый штат может потопить компанию. Ваши обороты будут падать и в определенный момент выручки может просто не хватить на зарплаты.
Вот правило, которого стоит придерживаться: людей всегда должно немного не хватать. Если это не так, то есть повод насторожиться. Возьмите список сотрудников и тщательно проанализируете его. Подумайте, как вы могли бы обойтись меньшим количеством людей.
Это правило работает не только в кризис. Если вы все сделаете правильно, эффективность работы компании будет максимальной.
4. Проводите постоянный аудит расходов
Это еще одна скрытая угроза, которая может стать фатальной в период кризиса. Когда ваша компания быстро растет, вы как правило не оглядываетесь на расходы, которые уже могли бы и не делать.
Сразу пример из практики. В одном из офисов мы нашли подключенный интернет, которым уже никто не пользовался, а платить естественно продолжали. Отключив его, мы сэкономили 100 000 рублей в год.
Мы так же нашли 2 телефонных номера, за аренду которых продолжали платить, но никак не использовали. Годовая экономия — 80 000 рублей. Едем дальше. Мы сменили онлайн сервис постановки и контроля задач на более дешевый с идентичным функционалом. Экономия — 120 000 рублей в год.
Это лишь некоторые примеры из последнего аудита. Когда мы проводили подобные аудиты ранее, результаты были еще более впечатляющие.
Сделайте полный список всех ваших расходов. Проанализируйте его на предмет тех, которые можно не делать вообще. Потом соберите мозговой штурм на тему «как мы можем тратить еще меньше». Поверьте, решения найдутся.
5. Только сдельная оплата труда
Благодаря такой системе мотивация будет поддерживаться постоянно. Сделал много — получил много, сделал мало — получил мало. Все просто.
Причем перевести на сдельную оплату труда можно практически всех сотрудников. Не зависимо от рода деятельности. Нам удалось перевести почти всех сотрудников, от курьеров до руководителей.
6. Повышайте требования
И можете не переживать. Такие меры могут вызвать сопротивление только у тех сотрудников, которые привыкли сидеть на месте и ничего не делать. Что с ними делать, думаю догадываетесь. Те же, кто привык работать на результат, поймут необходимость подобных действий.
7. Пусть люди работают дома
В определенное время мы так и поступили. И отказались от одного из наших офисов на 100 квадратных метров. Представляете какую цифру удалось вычеркнуть из списка расходов.
Кроме того, работать дома — это просто круто. Я сам так и делаю и управляю сотрудниками удаленно. Упала ли от этого эффективность? Нет, не упала.
8. Переводите сотрудников в регионы
Мы в свою очередь именно так и перевели контакт-центр в Брянскую область. В след за ним туда переехал отдел контента и рекламы и многие другие. Результат оказался вполне внушительным.
Мы сэкономили более 800 000 рублей на заработных платах, аренде и т.д.
9. Используйте скрытые ресурсы
Под «скрытыми ресурсами» я имею ввиду такие вещи как например допродажи. Именно они составляют около 40% прибыли в магазине video-shoper.ru. Согласитесь, неплохой прирост к выручке от основного товара.
Еще одним скрытым ресурсом является email -ассылка. К примеру, в определенный момент нам было необходимо вывести часть средств из оборота для закупки новой партии товара. Тогда мы устроили акцию через рассылку и сказали, что она действует только для подписчиков. Самом собой, скидки были тоже хорошими. И результат превзошел все ожидания.
Таких скрытых ресурсов можно найти много. Странно, но большинство магазинов их не используют. А стоило бы.
10. Попросите скидку у всех с кем работаете
Еще один способ внушительно сократить расходы. Вы наверняка работаете с рядом поставщиков, используете различные сервисы и так далее. Попросите у них скидку. Прямо так, возьмите и попросите. Поверьте, многие откликнутся.
Таким образом, нам удалось сэкономить около 100 000 рублей. И это только в одном случае. Мы просто позвонили в сервис виртуальной телефонии и попросили скидку. Они откликнулись.
11. Следите за остатками товара
Как можно чаще делайте переучет товара на складе. Заметили что что-то лежит без движения — избавляйтесь. Как? Например дайте на него внушительную скидку или устройте распродажу. В некоторых случаях стоит даже отдавать его по себестоимость или с небольшим убытком.
В итоге, вы должны добиться того, чтобы на складе ничего не залеживалось.
12. Правило ВКМБ
Это главное правило, которому я научился за 7 лет практики. Дословно ВКМБ расшифровывается как «Вкалывайте Как Можно Больше».
В кризис нужно забывать о таких вещах как «4 часовая рабочая неделя», «время для себя» и так далее. Хотите выжить — вкалывайте.
Аккумулируйте все ресурсы. И не только внешние. Вы сами так же должны пахать в полную силу. Не щадите себя. Мозг должен находиться в рабочем режиме 24 часа в сутки.
Не думайте, что этот совет банален. Попробуйте такой режим и увидите его эффективность.
13. Кризис не навсегда
Помните главное — кризисы не бывают вечными. Как бы не было тяжело, продолжайте двигаться вперед и только вперед. Ваш бизнес пойдет ко дну, только если вы сами так решите.
И, в конце концов, что такое настоящее предпринимательство? Разве это не умение преодолевать препятствия? Так не лучшее ли время — кризис, чтобы показать свои возможности и умения во всей красе?
Так давайте же относиться к проблемам, как к возможностям. И тогда все обязательно получится!
