Как начать бизнес с нуля и как открыть свой интернет-магазин? Узнать больше
imsider

Бизнес-школа
интернет-магазинов

8 800 333-07-63

с 10:00 до 19:00 (Мск)

Зачем email-рассылка интернет-магазину

А email-рассылка у вас есть?

Начнем с того, что на прошлой неделе Имсайдер получил 225 анкет на аудит интернет-магазинов. Только семь человек (3,1%) установили на сайт форму сбора подписчиков. Из семи человек трое спрятали форму так, что её сложно заметить.


Проблема

Мы убеждены, что email-рассылка нужна всем, кто владеет интернет-магазином. Если ее нет, то вы теряете безвозвратно всех посетителей, которые зашли на сайт, но ничего не купили.

Но вы ведь и так это знаете?

Сегодня мы расскажем о том, в чем на самом деле польза email-рассылки и сколько денег она может приносить владельцу интернет-магазина.

Сделаем простой математический расчет ваших потерь, чтобы вскрыть проблему.


Допущение


Прикладной копирайтинг и упаковка бизнеса

Геннадий Картошкин продает рыболовные снасти.

  • Каждый месяц его магазин посещает 10 000 человек.
  • Средний чек покупки — 1000 рублей.
  • Конверсия сайта — 1%.
  • Стоимость одного посетителя — 5 рублей.
  • Выручка за месяц — 100×1000 = 100 000 рублей.
Прикладной копирайтинг и упаковка бизнеса

Где теряются деньги

Каждый месяц Геннадий тратит на рекламу 50 000 рублей (10 000 чел. × 5 руб.)
Из них 49 500 рублей (9 900 чел. × 5 руб.) улетают в трубу.

Причины могут быть разные: 

  • клиент не нашел нужного товара;
  • клиента не устроила цена;
  • клиент не собирался покупать сегодня;
  • посетитель случайно попал на сайт, потому что искал информацию для реферата об опарышах.
Вероятность, что человек сохранит сайт в закладки, стремится к нулю. Вспомните, когда вы последний раз сохраняли в закладках сайт, на котором ничего не купили.


Решение

Прикладной копирайтинг и упаковка бизнеса

Для начала пойдем по легкому пути. Чтобы Геннадий выжимал максимум из 49 500 рублей, которые не приносят клиентов, мы рекомендуем поставить на сайт форму сбора подписчиков.

Это можно сделать за 10 минут и бесплатно, если немного разбираешься в том, как устроен твой интернет-магазин. В крайнем случае можно на Work-zilla.ru можно найти добровольца за 100 рублей (и это не шутка).

Но просто повесить форму недостаточно. Эффект будет слабый. Чтобы посетитель оставлял свой email, ему надо что-то дать взамен.

Варианты:

  1. Купон на скидку.
  2. Совет, как подбирать снасти.
  3. Уведомления о новых поступлениях.
  4. Уведомления о распродаже снастей.
Это то, что может сделать каждый, у кого есть сайт.


Как изменилась выручка Геннадия

Возьмем самые пессимистичные показатели.

  • Конверсия формы подписки — 2%
  • Прирост базы — 200 подписчиков в месяц
  • Конверсия email-рассылки — 5% или 10 дополнительных клиентов в месяц
  • Прирост выручки — 10 000 рублей в месяц.
Самый сок в том, что Геннадию не нужно тратить много времени на рассылку сообщений. Ему достаточно один раз написать 1–2 письма, в котором он отдает то, что пообещал человеку за подписку. Дальше эти письма новому подписчику будут приходить на автомате. 

10 минут на установку формы и 30 минут на написание шаблонного письма будут приносить Геннадию 10 000 рублей каждый месяц. Приятно! Но это только начало решения.


 

Детали

Прикладной копирайтинг и упаковка бизнеса

Описанное выше решение — вершина айсберга. С помощью email-рассылки можно творить настоящие чудеса.


Увеличить конверсию формы

Чтобы свои данные оставляло больше 2% человек, надо предложить что-то большее, чем купон на скидку или совет по подбору снастей.

На что рыболовы подпишутся с удовольствием? Зависит от целевой аудитории. Но если это начинающие рыбаки, то им однозначно будет интересно почитать истории о том, как другие ловят рыбу, что с собой берут, в какое время и куда ходят на рыбалку.

Это уже воспринимается не просто как уловка, а как полезное чтиво. Когда покупаешь свой любимый журнал или газету, ты не думаешь: «Отдать мне 300 рублей или уйти без покупки?». Так и с сайтом — посетители с удовольствием оставят свой email взамен на полезные истории. Тем более что им это ничего не стоит.

Так можно легко увеличить конверсию в 3 раза → 6%.


Увеличить конверсию email-рассылки

Чтобы из подписчиков покупали не 10 человек (5%), а 20, надо уметь писать продающие истории. К сожалению, здесь без копирайтинга не обойтись. Рассылка не должна напрягать, письма должны быть понятными и держать внимание.

Лучше всего не цедить клиента постоянными акциями и распродажами, а выстраивать с ним отношения. Об этом мы рассказываем на тренинге «Прикладной копирайтинг и упаковка бизнеса».

Если Геннадий научится хорошо писать, то вместо 10-ти человек у него будут покупать 20. А если Геннадий разбавит рассылку не только историями, но и отзывами и советами, то отдача будет сильнее.


Выводы

Было

100 клиентов в месяц
потеря 49 500 рублей
выручка 100 000 рублей

Стало (по легкому пути)

110 клиентов в месяц
потеря 39 500 рублей
выручка 110 000 рублей
дополнительная база потенциальных клиентов (200 в месяц)

Стало (по пути Имсайдера)

дополнительная база потенциальных клиентов (600 в месяц)
160 клиентов в месяц
выручка 160 000 рублей


Коронка на 1 200 000 рублей

В 2012 году банк, через которые проходили платежи в Deoshop.ru, признал себя банкротом. Из-за банкротства нашего банка остановилось все — выплаты партнерам, закупки товаров, на счетах зависли миллионы рублей...

Но вместо того, чтобы себя жалеть, мы сделали инфоповод. И он сработал на ура.

На тот момент в базе интернет-магазина было 10 000 подписчиков. За один вечер я написал письмо, в котором объявил о распродаже склада со скидкой в 15%. С этого письма Deoshop.ru заработал 1 200 000 рублей, получил новые оборотные деньги и освободил место на складе.

Этого бы так никогда и не случилось, если бы я не знал как правильно составлять продающие письма.

Хотите так же?


Если трудно самому

Мы понимаем, что трудно самостоятельно разобраться во всех тонкостях emai-рассылки. Поэтому на тренинге «Прикладной копирайтинг и упаковка бизнеса» мы уделяем email-рассылке несколько занятий.

Я, Николай Федоткин, и Александр Чайковский проведем вас за руку и создадим вместе сильную рассылку, которая будет приводить новых клиентов. Вы легко окупите тренинг (даже VIP). Например, Геннадий сделает это за месяц. Возможно, у вас получится быстрее.

И сегодня мы рассмотрели только email-рассылку. Когда все тексты на вашем сайте станут продавать чуть-чуть лучше, это вызовет эффект снежного кома. Приходите на тренинг, чтобы мы рука об руку поработали над вашим сайтом.

Трехнедельный курс
«Прикладной копирайтинг и упаковка бизнеса»



Записаться » » »