Участники интервью:
Тимур Шаков, совладелец интернет-магазинов Deoshop.ru, Kupitalon.ru, Herbals.ru.
Виктор Капсамун, владелец интернет-магазина Fitness-shoper.ru.
Тимур Шаков: Виктор, добрый день.
Виктор Капсамун: Добрый день.
Т. Ш.: Тимур Шаков на связи. С нами Виктор Капсамун, который у нас прошел программу открытия интернет-магазина. Сейчас я хотел бы спросить у Виктора для наших читателей и слушателей, с чего начинал Виктор, что было до программы, с какой идеей пришел, как реализовал, в какой срок, какие результаты сейчас. Если есть возможность, поделись, пожалуйста.
В. К.: К интернет-магазину я подошел с чисто экспериментальной точки зрения. Я просто помогаю другим бизнесам консультированием и для себя решил попробовать интернет-магазин, сделать просто ради интереса: будет работать, не будет работать. Хотелось взять какую-то нишу, которая будет близка мне по духу. Я люблю спорт и решил взять спортивную нишу, то есть, продавать товары для спорта. Начал с «попсовых» товаров, то есть, лосины, комбинезоны — это для девушек, которые занимаются фитнесом.
Я люблю спорт. Главное — не переборщить :-)
В рамках эксперимента поставил себе план. Я в январе стартовал, чтобы до конца января сделать первые продажи, и в феврале уже делать больше продаж, чтобы, чтобы магазин вышел в какую-то окупаемость. Я зашел в тренинг где-то на второй неделе января, и в конце третьей, начале четвертой недели января (получается, за две недели) я получил уже первую продажу. Первую продажу получил, собрав магазин. Все просто было. Я нашел хорошего, адекватного поставщика, взял у него прайс, загрузил в конструктор, запустил рекламу в Директе и получил первую продажу.
Т. Ш.: А какие вложения на старте были? Тоже интересный вопрос. Сколько всего потратил денег, чтобы получить первую прибыль от продажи?
В. К.: Для того, чтобы получить первую продажу? Если брать то, что благодаря вам я получил бесплатный конструктор, на котором можно было собрать сайт, вы мне помогли с настройкой директа, то есть, я его настроил сам, хотя это вообще не моя область, я никогда не лез в настройку траффика, я всегда нанимал только траффикеров, но здесь, чтобы получить чистый результат эксперимента, я сам настроил. Для того, чтобы получить первый заказ, я потратил в районе четырех-пяти тысяч рублей.
Это с учетом того, что я его получил, потом пошел, купил в розницу этот товар, отправил клиенту. Я, если уже взялся за какие-то обязательства, я их выполняю. Можно, конечно, получить от клиента заказ, позвонить, сказать, извините, товара нет и не отправить. Нет, я купил за свои деньги, отправил себе в минус — чисто, чтобы моя совесть была спокойна. Я потратил четыре-пять тысяч рублей для первого заказа. В принципе, для того, чтобы протестировать, работает ниша или не работает, это копейки.
Т. Ш.: Согласен. Виктор, и такой очень важный момент, я хочу, чтобы все знали: где ты живешь?
В. К.: Да, это очень интересный вопрос. Я не люблю простых путей, взять на себя геморрой побольше: я решил создать интернет-магазин полностью удаленно. То есть, продажи в магазине на всю Россию при всем том, что я нахожусь не в России. Я нахожусь в Донецке. Неважны все эти политические штуки, но я нахожусь в Донецке, который на военном положении.
Мне интересно было создать магазин полностью удаленно, даже не присутствуя в той стране, в которой я создаю этот магазин. В принципе, сейчас у нас апрель, четвертый месяц, и у меня по статистике в марте оборот в магазине был уже сто шестьдесят тысяч. Это товара отправлено на сто шестьдесят тысяч. И в этом месяце, я думаю, будет не меньше уже. То есть, оборот потихоньку растет. Все полностью на сто процентов сделано удаленно.
Т. Ш.: По сути, тебе не нужен офис, склад, вертолеты летающие, чтобы все это делать?
В. К.: Нет, тут схем реализации, насколько я узнал из Имсайдера, много. У меня первая договоренность с поставщиком была такая: я говорю, давай, я буду заказы получать, у тебя брать товар и отправлять. Поставщик, довольно-таки крутая компания, сказали, нам это особо не интересно. Я с ним договорился по-другому: я тебе оплачу часть партии, то ест, пятьдесят лосин, но я у тебя их не все сразу заберу, а я просто буду продавать и у тебя забирать потихоньку. Он сказал, хорошо, если менеджер, который пришел с твоим предложением, возьмет на себя, что он будет этим заниматься, то, ради бога, пусть занимается. Я менеджеру говорю, давай, я тебе — копеечку с продаж небольшую. В общем, все на человеческих договоренностях. То есть, склада на руках нет.
Опять же я производителя нашел в Питере. Я сразу пролистал знакомых — кто у меня есть в Питере: с этим можно работать, с этим — нельзя, с этим — можно. Позвонил, говорю, вот тема интересная, есть первые продажи, вот — статистика, есть интерес к магазину, магазин уже собран. Я наработал базу, с которой можно уже спокойно приходить к людям. Даже приходить к инвесторам. Если у тебя есть отработанная база статистики, ты можешь сказать, смотри, продажи есть, траффик есть, интерес есть, магазин собран, нужно столько-то денег, давай стартовать. То есть, таким образом, если кто думает, что нужна куча денег, вы можете привлечь деньги. Но излишнее количество денег будем ядом для вашего бизнеса.
Т. Ш.: Согласен. Виктор, и правильно же, что ты никуда не ездил, не договаривался с поставщиком, чтобы физически с ним повстречаться? Для этого достаточно было иметь телефон или даже электронную почту.
В. К.: Да, я вживую не встречался с поставщиком. Партнер, с которым я в Питере договорился, чтобы он на месте мотался за товаром, я его в глаза не видел. Мы познакомились где-то, пересекались в некоторых проектах. Если покопаться в списке, у каждого есть много знакомых по всему Союзу бывшему, да и по миру, в принципе. Поэтому можно созваниваться, договариваться, видеться совсем не обязательно. Пока не было, магазин растер, статистика растет, а там — посмотрим в будущем, как оно пойдет.
Т. Ш.: И последний вопрос, Виктор. Какие планы? Есть же какое-то планирование?
В. К.: Так как этот магазин был чисто экспериментом, вообще не планировал, не надеялся на нем что-то заработать. Я его взял как долгосрок, покрутить какое-то длительное время. Будут отстрелы — хорошо, будет прибыль, значит, можно в эту нишу просто взять и пойти, пересмотреть свой жизненный уклад. То есть, взять меньше найма, меньше консультаций, больше выстроить в магазине систему. Поэтому план в этом магазине у меня стоит. До нового года выйти до оборота один и семь миллионов. Я посчитал, сколько мне надо денег, чтобы с него капало, у меня вышла планка один семьсот двадцать шесть, чтобы крутилось в месяц, и мне нормально будет. Для начала.
А вообще, конечно, планы большие. Потому что если уж брать тему фитнеса, после того, как я ее промониторил, оказалось, что настолько она пустая. Да, есть мировые гиганты, есть какие-то единичные игроки, но они настолько слабо представлены в Интернете. Я промониторил триста сайтов, я вижу, что единицы подходят толково к продажам в Интернете. Поэтому при всем том многообразии вроде бы производителей и крупных игроков, таких, как Lamoda, Wildberries и так далее, я стою в рекламе выше них. Поэтому мне вообще плевать, какого они размера. Конечно, в планах расширить этот магазин, чтобы сделать в нем большое количество производителей, чтобы FitnessShopper стал... Вот когда люди говорят, пойду откопирую, они говорят не откопирую — отксерю.
Хочется, чтобы мой FitnessShopper был так же: что, если надо купить что-то для фитнеса, человек знает, что надо идти в FitnessShopper. То есть, вопросов вообще не возникает, куда топать. Пришли в FitnessShopper и купили. Во-первых, его расширить. Во-вторых, очень много тематик, которые соблазняют. То есть, создать несколько магазинов, конечно, есть большой соблазн. Даже сейчас дергает еще пару открыть, но я адекватно оцениваю свой физический ресурс, жизненный ресурс. Поэтому несколько магазинов, да, это было бы хорошо, но сейчас один достроить до стадии, когда он будет автономным, и тогда уже можно стартовать со следующими начинаниями. А лучше их стартовать чужими руками, потому что своими руками — это только для первого экспериментального прохода.
Fitness-shoper.ru — магазин Виктора Капсамуна
Т. Ш.: Согласен, Виктор. Спасибо за такой приятный, интересный отзыв. Такая многоходовка: и живешь в Донецке, и сделал все на удаленке, и вложений всего пять тысяч рублей. То есть, сказка стартапера такого, сказка экспериментатора. Удачи тебе в любом случае, чтобы действительно твои планы об один и семь к концу года реализовались. А всем, кто слушал и читал — берите пример с Виктора. Это такой классный кейс, на который можно ориентироваться, как люди могут сделать интернет-магазин.
В. К.: Спасибо. Но я еще маленький комментарий добавлю для того, чтобы все-таки не вводить людей в заблуждение о том, что вот пять тысяч и больше ничего не надо. Конечно, можно сделать пять тысяч и больше ничего не надо, и потом раскрутиться до достаточно объема денег, который вам хочется.
Но тут есть две вещи. Либо вы платите своим временем, либо вы платите своими деньгами. Поэтому раскрутиться с ничего можно, хорошие деньги, но я, например, когда получил первые результаты, пошел, показал нужным людям и привлек просто немного инвестиций, чтобы начать формировать какой-то склад и так далее. То есть, вы либо ускоряетесь деньгами, если грамотно вкладываете, либо вы вкладываете свое время.
Первые результаты вы можете получить на бесплатном двухдневном интенсиве «Запуск интернет-магазина за 24 часа» уже в ближайшее время
Это такая оговорка, которую нужно понимать, чтобы не было такого, что человек взял, все бросил и побежал делать интернет-магазин, надеясь на то, что он сейчас миллионы заработает. Ты либо сделаешь старт, либо ты вложишь время. А времени нужно вкладывать достаточно в это дело. Параллельно нужно чем-то кормиться. То есть, в любом случае, должен быть дополнительный свой доход. Это, конечно, можете вырезать, если хотите. Я считаю, это будет этичным, чтобы была такая оговорка.
Т. Ш.: Виктор, спасибо за отзыв в любом случае. Это объективный отзыв. Удачи тебе.
В. К.: Спасибо большое.
