Все чаще наш опыт становится достоянием общественности. На этот раз совладельца бизнес- школы Николая Федоткина пригласили в качестве эксперта на ежегодную конференцию «Формула интернет торговли». Темой его доклада была - «Увеличение прибыли интернет-магазина на 30% за счет контакт-центра». Доклад можно было послушать в бизнес центре «Японский Дом» 21 ноября с 13.30 до 14.00»